La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.samaenergie.fr sur la manière dont SAMA ÉNERGIE collecte, utilise et protège leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. 

1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

SAMA ÉNERGIE 

Forme juridique : SAS 

Siège social : Paris 

SIRET : 93787980700017 

E-mail : contact@samaenergie.fr

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Les données collectées peuvent inclure :  

• Nom, prénom, société, fonction; 
• Adresse e-mail et téléphone; 
• Informations transmises via le formulaire de contact; 
• Données relatives à la newsletter (adresse e-mail et préférences); 
• Données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques anonymisées).

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont collectées pour les finalités suivantes : 

• Répondre aux demandes de contact ou de devis; 
• Gérer l’envoi d’informations commerciales ou techniques; 
• Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur le Site; 
• Respecter les obligations légales et administratives.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Le traitement repose sur : 

• L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles; 
• L’intérêt légitime de la Société à assurer la gestion de sa relation client; 
• Le consentement explicite de l’utilisateur pour l’envoi de communications marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.

5. DURÉE DE CONSERVATION

Les données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités : 

• Données de contact : 12 mois après le dernier échange; 
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale); 
• Données de newsletter : jusqu’à désinscription; 
• Cookies : durée maximale de 13 mois..

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont exclusivement destinées à SAMA ÉNERGIE et à ses prestataires techniques ou sous-traitants habilités, dans le cadre de l’exécution de ses prestations. Elles ne sont jamais vendues ni communiquées à des tiers non autorisés.

7. HÉBERGEMENT DES DONNÉES

Les données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés dans l’Union européenne, via les outils de messagerie et de stockage de la Société (Outlook / Ionos) 

8. DROITS DES UTILISATEURS 

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants : 

• Droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données ; 
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement ; 
• Droit de retirer son consentement à tout moment. 
• Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : contact@samaenergie.fr 
• Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL. 

9. COOKIES

 Le Site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site ; 
• Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent) ; 
• Personnaliser le contenu. 

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences via le bandeau de cookies ou paramétrer son navigateur. 

10. SÉCURITÉ 

SAMA ÉNERGIE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données collectées.